服務(wù)理念

我們的目標(biāo)是：向我們的用戶提供高價(jià)值售后服務(wù)和高質(zhì)量的混凝土攪拌機(jī)配件，每一個(gè)售后服務(wù)員工應(yīng)優(yōu)先考慮用戶的利益。

長(zhǎng)城公司以精湛的工藝和過硬的技術(shù)水平贏得了許多榮譽(yù)，長(zhǎng)城公司更是視質(zhì)量為生命，奉用戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會(huì)一直遵循對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)、對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針，竭誠(chéng)為用戶服務(wù)。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對(duì)您奉獻(xiàn)一顆真誠(chéng)的心同樣會(huì)得到真誠(chéng)的回報(bào)！

專注混凝土機(jī)械三十余年，長(zhǎng)城建機(jī)為逾百萬客戶提供了專業(yè) 項(xiàng)目指導(dǎo)、設(shè)備生產(chǎn)、生產(chǎn)線建設(shè)及管理運(yùn)營(yíng)等產(chǎn)品服務(wù)， 與他們共同記錄中國(guó)混凝土發(fā)展歷程。

服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

"令客戶滿意，是長(zhǎng)城建機(jī)的驕傲"，在我公司每一位客戶均可享受到較、較貼心的售后服務(wù)。長(zhǎng)城建機(jī)攪拌設(shè)備提供免費(fèi)安裝調(diào)試，免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)，免費(fèi)配件，免費(fèi)操作人員培訓(xùn)，終身提供售后服務(wù)。并免費(fèi)負(fù)責(zé)后期的維護(hù)保養(yǎng)工作，同時(shí)還會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪，了解設(shè)備的使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)選派技術(shù)人員到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備優(yōu)化升級(jí)?？傊夜緦⒈M較大努力，令每位客戶都感到滿意。

如果您需要混凝土攪拌機(jī)、混凝土攪拌站、混凝土配料機(jī)或其它混凝土攪拌設(shè)備配件，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將安排專業(yè)的員工為您提供技術(shù)支持，幫助您解決所有的產(chǎn)品問題。